Tu Salesforce, al lado de cada chat de WhatsApp
Contexa muestra al cliente que te escribe con sus pedidos, oportunidades, saldos y casos, en el panel lateral de Chrome. Sin cambiar de pestaña y sin integraciones costosas.
Demostración animada: un vendedor abre un chat de WhatsApp Web y el panel de Contexa muestra al cliente de Salesforce con sus pedidos y oportunidades. Al cambiar de chat, el panel se actualiza y el vendedor levanta un caso con fotos. Todos los datos son ficticios.
Abres el chat de tu cliente en WhatsApp Web.
Tu equipo vende por WhatsApp. Salesforce no se entera.
Pestañas y más pestañas
Llega un mensaje y el vendedor busca al cliente en Salesforce a mano, con el cliente esperando del otro lado.
Respuestas de memoria
¿Cómo va su pedido? ¿Tiene saldo vencido? Sin datos a la vista, se promete lo que no se debe.
Gerencia a ciegas
Lo que pasa en WhatsApp no llega a Salesforce, y los casos y pendientes se pierden en el chat.
Cómo funciona
Listo en una tarde, no en un proyecto de meses
- 1
Tu admin instala el paquete
Un paquete de Salesforce con la app de conexión y los permisos. Sin código ni integraciones.
- 2
Cada vendedor agrega la extensión
Desde Chrome Web Store, inicia sesión con su usuario de Salesforce y listo.
- 3
Abre WhatsApp Web y vende
Al abrir un chat, Contexa busca el número en Salesforce y muestra al cliente en el panel lateral.
Funciones
Todo lo del cliente, en el momento en que te escribe
Ficha del cliente
Contacto, cuenta, teléfono y cargo, encontrados por el número del chat.
Oportunidades, cotizaciones y pedidos
Con productos, montos, etapa y fechas. Toca uno para ver el detalle.
Casos con fotos
Levanta un caso desde la conversación con prioridad, tipo y hasta 5 fotos.
Actividades
Llamadas, correos, tareas y eventos de la cuenta: lo pendiente y lo reciente.
Mi dashboard
Pipeline, lo ganado en el mes, pendientes de hoy y lo que cierra pronto.
Se adapta a tu org
Elige qué secciones ver y busca también en un campo de teléfono propio.
Seguridad
Tus datos no salen de tu Salesforce
Contexa no tiene una base de datos con tus clientes. Es una ventana a tu propia org, con los permisos que ya definiste.
Leer la política de privacidadSin servidores intermedios
Los datos viajan directo del navegador a tu org de Salesforce. Nunca pasan por Contexa.
No lee tus mensajes
Solo toma el número del chat abierto. No copia conversaciones, contactos ni tu lista de chats.
OAuth 2.0 con PKCE
El inicio de sesión ocurre en la página oficial de Salesforce. Nunca vemos contraseñas.
Respeta tus permisos
Cada usuario ve y crea solo lo que su perfil de Salesforce ya le permite.
Hecho para equipos que venden y atienden por WhatsApp
- Inmobiliarias
- Agencias automotrices
- Distribuidores B2B
- Clínicas y salud
- Educación privada
- Seguros y servicios financieros
Preguntas frecuentes
¿Necesito WhatsApp Business API o un proveedor como Twilio?+
No. Contexa funciona sobre WhatsApp Web, el mismo que tu equipo ya usa. No hay números nuevos, plantillas ni costo por mensaje.
¿Puede WhatsApp bloquear mi número por usar Contexa?+
Contexa no envía mensajes ni automatiza nada en WhatsApp. Solo lee el número del chat que tienes abierto para buscarlo en Salesforce. Tú sigues escribiendo como siempre.
¿Qué ediciones de Salesforce funcionan?+
Las que tienen acceso a la API, como Enterprise, Unlimited y Developer, en producción o sandbox. En la demo revisamos tu caso.
¿Cómo encuentra al cliente?+
Busca el número del chat en los campos de teléfono de Contactos y Cuentas, y opcionalmente en un campo propio. Compara números normalizados, así que +52, espacios y guiones no importan.
¿Funciona en otros navegadores?+
Hoy funciona en Google Chrome de escritorio, que es donde vive el panel lateral. No funciona en el celular.
¿Cuánto cuesta?+
Depende del número de usuarios y del plan. Agenda una demo y te damos una propuesta. Las primeras empresas tienen precio de fundador.
Velo funcionando con tus propios datos
30 minutos por videollamada. Te mostramos Contexa en una org de prueba y revisamos cómo quedaría en la tuya.
Sin tarjeta y sin compromiso